2021年1月7日，由流程管理部和人力资源发展部联合各业务单元开展的 “sop系统内训师项目”历时7个月圆满收官。根据认证考核成绩、出勤率、作业完成率等积分情况，经sop项目组综合考评，27名内训师通过认证。
为了加速打造内训师队伍的建设，根据sop内训师能力要求，项目采用培训学习开发课程考核认证的方式进行培养。从5月份开始，由资讯科技部的研发工程师们给内训师团队带来了赋能培训，帮助内训师们全面了解公司各类系统的开发背景、功能和规划，为内训师开发课程打下良好的基础。同时，内训师们自选课题，同步开发课件，通过磨课会上试讲、评课等环节，反复地推敲与打磨，使系统知识和业务实操深度结合，让sop内训师队伍的课程研发能力及授课能力得到了有效提升。
经过7个月的沉淀与积累，2020年已陆续开展23场sop系统培训，累计2058人次参训，考试通过率93%，完成了公司核心业务的操作系统开发和系统功能培训。接下来，内训师们将继续为大家带来更多精彩课程，广泛普及系统功能，做好知识与经验的传承，并计划在区域内培养1-2名系统讲师，组建区域sop系统内训师队伍。除此以外，sop系统内训师们还将负责编写系统操作手册，将现有工作的每一步进行科学、规范的拆解，形成标准化的作业流程，让工作能更准确、更高效的完成。
2021，让我们携手同行，匠心传承，成人达己。期待sop系统内训师发挥更大价值，不断推进各单元流程优化管理工作,提高公司操作规划化管理水平。
by 人才发展部
